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Nos coordonnées sont les suivantes :
Adresse commerciale :
YEPSIO LTD, 128 City Road, Londres, EC1V 2NX, Royaume-Uni
Courriel général : info@yepsio.com
E-mail de retour de produit : info@yepsio.com
Nous demandons que toute correspondance relative aux produits sur www.yepsio.co.uk/.com/.de se fasse par e-mail.
INTRODUCTION
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ORDRES
2. Vous êtes réputé avoir passé une commande chez nous en commandant via notre processus de paiement en ligne. Dans le cadre de notre processus de paiement, vous serez autorisé à vérifier votre commande et à corriger toute erreur. Nous vous enverrons un accusé de réception de commande détaillant les produits que vous avez commandés.
2. b : Notre acceptation d'une commande a lieu lorsque nous expédions la commande. Nous vous enverrons une confirmation d'expédition par e-mail. Lorsque nous expédions la commande, le contrat d'achat sera conclu même si votre paiement a été traité immédiatement, sauf si nous vous avons informé que nous n'acceptons pas votre commande ou que vous avez annulé votre commande.
2. c : Nous pouvons refuser d'accepter une commande :
(a) lorsque les marchandises ne sont pas disponibles ;
(b) lorsque nous ne pouvons pas obtenir l'autorisation de votre paiement ;
(c) s'il y a eu une erreur de prix ou de description du produit ; ou
(d) si vous ne répondez à aucun des critères d'éligibilité définis dans nos conditions générales
PRIX
3. a : Nous ne sommes pas assujettis à la TVA, nous ne pouvons donc pas vous fournir de reçus de TVA.
3.b : Lorsque nous facturons séparément l'emballage, le transport, l'assurance et d'autres frais pertinents, les tarifs appropriés sont indiqués dans notre structure de prix indiquée ailleurs sur ce site Web.
3. c : Nos prix sont révisés périodiquement.
POLITIQUE D'ANNULATION ET DE RETOUR
4. a : Si vous souhaitez annuler votre commande :
(a) vous pouvez nous en informer par e-mail à info@yepsio.com avant que nous vous ayons expédié les marchandises ; ou
(b) lorsque les marchandises vous ont déjà été expédiées en nous les renvoyant conformément aux clauses 4. b et 4. c ci-dessous.
4. b : Vous pouvez retourner les marchandises que vous nous avez commandées pour n'importe quelle raison à tout moment dans les 14 jours suivant l'achat pour un remboursement complet ou un échange. Vous devrez supporter les frais de retour des marchandises pour nous.
4. c : Avant de retourner une marchandise, vous devez effectuer un retour en ligne et demander un numéro RMA. Les marchandises retournées sans numéro RMA valide émis par nous à l'avance seront refusées
4.d : Dès réception de la marchandise, nous vous rembourserons intégralement le montant payé ou un crédit d'échange, le cas échéant.
4. e : Le droit de nous retourner la marchandise, tel que visé à la clause 4. c, ne s'applique pas si le produit ou l'emballage a été endommagé.
Les dispositions de cette clause 4. e n'affectent pas vos droits statutaires.
LICENCE
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(b) aucune image sur ce site Web n'est utilisée séparément du texte qui l'accompagne, et
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ACCÈS AUX SERVICES
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MATÉRIEL ET CONDUITE DES VISITEURS
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LOI APPLICABLE ET JURIDICTION
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DIVERS
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12. b : Si une disposition des présentes conditions générales est jugée invalide par un tribunal compétent, l'invalidité de cette disposition n'affectera pas la validité des dispositions restantes, qui continueront à avoir pleine force et effet.
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